이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 마음쉼터(이하 "서비스")가 제공하는 온라인 상담 예약 및 심리검사 서비스의 이용조건 및 절차, 이용자와 서비스의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 마음쉼터가 제공하는 상담 예약, 심리검사, 마음 돌봄 콘텐츠 등의 모든 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "상담사"란 서비스에 상담사로 등록하여 상담 서비스를 제공하는 전문가를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
2. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이에 동의한 이용자가 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
3. 서비스는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항에 공지함으로써 효력이 발생합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 서비스가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 서비스는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공)

서비스는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 상담사 정보 제공 및 상담 예약 서비스
• 심리검사 서비스 및 결과 제공
• 마음 돌봄 콘텐츠 제공
• 기타 서비스가 정하는 업무

제6조 (서비스의 중단)

1. 서비스는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 서비스에 게시된 정보의 변경
   • 서비스가 정한 정보 이외의 정보 등의 송신 또는 게시
   • 서비스 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 서비스 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제8조 (상담 서비스)

1. 상담 예약은 상담사의 일정에 따라 진행되며, 예약 확정은 상담사의 승인 후 완료됩니다.
2. 예약 취소는 상담 예정 시간 전까지 가능하며, 취소된 예약은 복구가 불가능할 수 있습니다.
3. 상담 내용은 비밀이 보장되며, 법적 요청이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 공개되지 않습니다.

제9조 (면책조항)

1. 서비스는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 서비스는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 상담사가 제공하는 상담 서비스의 내용 및 결과에 대해서는 서비스가 책임을 지지 않습니다.